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【よくある質問】

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Q 自分の施設は何事業所目かな？
　　　　　1事業所目と、2事業所目以降のどちらを選べばいいの？

A 自施設と同一法人内で、「福祉BCPひな型セット」を既に購入し ている施設（事業所）があれば、2事業所目以降ということになり、 法人内で初めて購入する施設（事業所）であれば、1事業所目という ことになります。



    こちらの商品は、下記規定に準じたダウンロード販売商品です。


■ダウンロード販売規定
ダウンロード販売では物品ではなくデータを販売するという特性上、以下の規定・納品方法を設けております。

・ご注文完了の時点で当ページ規定にご同意頂いた事とみなし対応させて頂きます。
・メールもしくは書面にて固有データ情報（シリアルナンバーなど）を送信もしくは送付した時点で、納品完了とさせて頂きます。
・納品完了後はお客様都合によるキャンセルは一切お断りさせて頂きます。
・セキュリティ上の都合により納品完了後のシリアルナンバー再発行などは受付致しません。
・メール納品では配送が生じないため送料無料とさせて頂いております。有償配送が必要となる場合はこの限りではありません。
・代金引換でのご決済はご利用できません。
・お振込でのご決済の場合には、弊社にてご入金の確認がとれました後のメール納品となります。
・当規定は予告なしにを変更させて頂くことがあります。


■ダウンロード商品の注意事項
・納品後はシリアルナンバーを紛失の無いよう大切に保管ください。もし紛失した場合は弊会までお問い合わせください。
・お客様のご注文が完了した時点で必ず「注文確認メール」を差し上げております。こちらが届かない場合は、 ご注文時にお預かりしたメールアドレス、またはメール受信設定（迷惑メール設定など）などに問題がある可能性 があるため即座にご確認下さい。なお即時解決が難しい場合はお電話にてご連絡を下さい。


 

●お支払方法について

銀行振込、代引決済、コンビニ決済、クレジットカード決済、AmazonPay、楽天ペイ、PayPay、がご利用いただけます。

●送料について

■送料一覧表はこちら　→　送料一覧表
■宅急便(送料A)は、お買い物合計22,000円以上（税込）の場合は送料が無料になります。

●配送方法について

【業者】ヤマト運輸（送料A）、その他運送会社
※送料Aの商品に限り代引き決済を承ります。
【代引手数料料金】1万円未満 330円(税込)
1万円以上〜3万円未満 440円(税込)
3万円以上〜10万円未満 660円(税込)
10万円以上〜30万円まで 1,100円(税込)

●納期について

通常は受注後約1週間で発送致します。
※決済方法が前払い（クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込前払い）のご注文は、
決済完了後約1週間で発送致します。
※商品によっては、納期が異なる場合がございます。
商品ページや注文完了後の返信メールなどでご確認ください。

●返品は商品到着後、必ずご確認の上1週間以内にお願いいたします。
●1週間以上を経過した場合には、お客様にお引き取りをお願いする場合もあります。
●商品が不良品の時は、新品と交換いたします。
●不良品以外での返品については個別にお客様とご相談させていただきます。
●返品送料は、商品が不良品の時は当会負担。不良品以外はお客様にご負担いただきます。

当店は、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。ご安心下さい。

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